1. Thời gian nhận hàng

Ngay sau khi đơn hàng đã đươc xác nhận qua trao đổi trực tiếp giữa nhân viên bán hàng và Quý khách hàng, chúng tôi tiến hành giao hàng ngay cho khách hàng theo đúng như thỏa thuận về phương thức và thời gian giao nhận vận chuyển đã được Quí khách hàng thông qua

1.1   Đối với khách hàng tại Hà Nội:
Quý khách hàng nhận được hàng trong vòng 2-6 giờ kể từ thời điểm Quý khách hàng xác nhận đơn hàng hoặc theo thỏa thuận cụ thể với khách hàng.

Đối với những đơn đặt hàng sau 18h sẽ được giao hàng vào sáng ngày hôm sau. Trừ các ngày nghỉ Lễ, Tết, BABYCUTE luôn sẵn sàng phục vụ giao hàng cho Quý khách từ 8:30 – 20:00 hàng ngày.

1.2  Đối với khách hàng ngoài Hà Nội

BABYCUTE sẽ tiến hành giao hàng qua các đối tác vận chuyển có uy tín. Thời gian vận chuyển hàng hóa sẽ tùy thuộc vào phương thức giao hàng mà khách hàng lựa chọn dưới đây. Trong mọi trường hợp, khi giao hàng chúng tôi sẽ fax/email Phiếu gửi hàng ghi rõ hàng hoá, số lượng, qui cách chủng loại xác nhận với người mua, tên, số đthoại đơn vị giao nhận hàng để người mua hàng tiện liên hệ nhận hàng trong trường hợp hàng đến chậm

• Chuyển phát nhanh (đường hàng không): Quý khách hàng sẽ nhận được hàng trong vòng 24h
• Chuyển phát thường (đường bộ): Quý khách hàng sẽ nhận được hàng trong vòng 4-7 ngày lịch tùy vào khoảng cách xa Hà Nội.  

2.  Chi phí giao hàng: 

2.1 Tại Hà Nội:

2.1.1 Đối với trường hợp THANH TOÁN KHI NHẬN HÀNG: Chi phí giao hàng  được quy định theo các trường hợp như bảng dưới đây

2.1.2 Đối với trường hợp thanh toán CHUYỂN KHOẢN TRƯỚC KHI nhận hàng: Chi phí giao hàng sẽ giảm đi rất nhiều, đặc biệt đối với các đơn hàng trị giá dưới 300.000vnđ

 

 Vì vậy, BABYCUTE khuyến khích Quý khách hàng chuyển khoản thanh toán trước khi nhận hàng để được hưởng những ưu đãi.

Trong mọi trường hợp tại thời điểm giao hàng, nếu Quý khách hàng không hài lòng về sản phẩm và từ chối nhận hàng, Quý khách vui lòng thanh toán chi phí vận chuyển đã thỏa thuận trước đó, và chúng tôi sẽ lập tức chuyển trả lại khoản tiền Quý khách đã chuyển khoản (nếu có).

2.2 Ngoài Hà Nội: Chi phí giao hàng được tính theo giá vận chuyển hàng hóa của đối tác chuyển phát. Xin vui lòng liên hệ với chúng tôi để được báo giá cụ thể trên mỗi đơn hàng. 

Lưu ý

•  Quí khách lưu ý kiểm tra kỹ hàng hoá ngay khi nhận hàng từ người chuyển phát hàng hoá, nếu có vấn đề liên quan tới việc chúng loại, chất lượng, số lượng hàng hoá không đúng như trong đơn đặt hàng, niêm phong đã bị thay đổi, thì quí khách hãy lập biên bản ngay khi nhận hàng với đơn vị hoặc người chuyển phát và thông báo ngay cho BABYCUTE để cùng phối hợp đơn vị chuyển phát hàng hóa xử lý.

• Trong mọi trường hợp như vậy, quí khách không phải chịu bất kì trách nhiệm nào liên quan tới việc hàng hoá bị thay đổi, thất lạc, không đảm bảo về chất lượng và đủ số lượng trong quá trình vận chuyển hàng hoá tới địa điểm nhận hàng của quí khách.

• Khi đặt hàng, Quý khách vui lòng điền đầy đủ và chính xác các thông tin cần thiết theo yêu cầu để tạo điều kiện thuận lợi cho chúng tôi trong việc cung cấp hàng hóa và nhận thanh toán nhanh chóng. BABYCUTE có quyền kiểm tra các thông tin này và có quyền từ chối đăng kí tài khoản không xác định rõ danh tính cũng như hủy bỏ các đơn đặt hàng không rõ ràng, chúng tôi cũng không chịu trách nhiệm đối với những trường hợp giao hàng chậm trễ hay thất lạc v.v .. vì các thông tin do Quý khách cung cấp không chính xác. 

Quý khách cần biết thêm thông tin chi tiết hoặc có yêu cầu gì, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi